După întâlnirea de lucru a echipei de proiect din 26 februarie, în zilele de 27-28 februarie 2020 a avut loc la Cluj-N. primul dintr-o serie de workshop-uri propuse în cadrul proiectului ARTECH, cofinanțat de programul Europa Creativă. Scopul acestor evenimente este dezvoltarea capacității operatorilor culturali, facilitarea cooperării internaționale, dezvoltarea audienței patrimoniului construit, prin identificarea unor metode și strategii noi. Workshopul condus de Camelia Crișan trainer, lector universitar a pornit de la o evaluare preliminară, iar prin aplicarea concepției de design thinking a condus la rezultate aplicabile în sfera de activitatea a participanților sosiți din Spania, Albania, Ucraina și România. Astfel s-au elaborat idei de proiecte referitoare la dezvoltarea unor pachete de oferte culturale, la facilitarea accesului vizitatorilor siturilor istorice, la realizarea unei expoziții interactive sau la îmbunătățirea experiențelor culturale.